Придать смысл работе: задача для успешных компаний

КаталогДисгармоничное вдохновение, взято из номера 319, январь/февраль журнала «Свилуппо&Организация».Авторы:группа ученых-организаторов

На асептических открытых пространствах транснациональных корпораций, в темных кабинетах государственной администрации и даже в стартапах с силиконовым привкусом мантра наличия'воздействие'звучит непрерывно. Но какое влияние? На ком? И, прежде всего, почему? Поиск смысла в организациях — тема, подробно исследованная такими авторами, как Дэниел Пинк (Драйв: удивительная правда о том, что нас мотивирует, 2009) и Фредерик Лалу (Переосмысление организаций, 2014), сталкивается с реальностью рабочей среды, которая часто обещает смысл, а затем приводит к отчуждению. Да, действительноотчуждение, концепция, пересекающая дисциплины и эпохи, от идеалистической философии Георга Вильгельма Фридриха Гегеля до марксизма, от современной социологии до современной психологии. В контексте организаций это продолжает оставаться центральной темой, особенно в эпоху, когда работа кажется все более лишенной смысла и в которой доминирует логика эффективности и контроля, «процедурной» культуры, в ущерб эффективности и поиску смысла того, что делается и почему это делается.

Макс Вебер в своей классической книгеПротестантская этика и дух капитализма(1905 г.), подчеркнул проход произведенияот экономической необходимости к духовному призванию. Этот идеал, переосмысленный в современном ключе, отражен в руководствах по лидерству, которые призывают вас «найти свою цель». Однако сама концепция смысла в работе противоречитрастущая нестабильность>и с организационной динамикой, которая, как показал Дэвид Гребер вБредовая работа(2018), создают роли без ощутимой полезности. Трудно найти смысл, когда твоя работа существует только для того, чтобы поддерживать работу бюрократической системы.

Организации склонны создавать повествования об идентичности, обещающие сотрудникам героический путь. Google, например, позиционирует себя как место инноваций и творческой свободы. Однако случай увольнения без предупреждения технических работников противоречит этой версии. Если организационные нарративы действуют как социальный клей, как утверждают социологи Питер Бергер и Томас Лукманн в>Реальность как социальная конструкция(1966), то их несоответствие повседневной действительности порождает фрустрацию и цинизм.

Кино часто перехватывает это напряжение. ВБойцовский клуб(1999), главный герой, работающий в анонимной страховой компании, обнаруживает пустоту своей работы и восстает.Шоу Трумэна(1998) – еще одна мощная метафора: главный герой верит, что живет настоящим существованием, пока не обнаруживает, что попал в ловушку иллюзии. Многие современные организации напоминают этот сценарий: они продаютсвобода и самореализация, но они накладывают невидимые границы.

Исследования Эми Вжесневски и Джейн Даттон (2021 г.)создание должностейпоказать, что люди находят больший смысл в работе, когда могут менять ее содержание и методы.создание профессийэто процесс, посредством которогоработники активно меняют свои ролии/или работу, чтобы они соответствовали их навыкам и интересам, их сильным сторонам и ценностям. Академические исследования показывают, что эта практика улучшает благополучие на работе, целеустремленность и удовлетворенность, уменьшая стресс и выгорание. Другие их исследования выделяют три ключевые стратегии: изменение задач, отношений и смысла работы. Исследование также подчеркивает, что организационная поддержка и автономия способствуют этой практике, повышая производительность и внутреннюю мотивацию. Хотя научные исследования выявили его преимущества с точки зрения благосостояния и производительности, данные о его конкретном распространении в компаниях по-прежнему ограничены. В Соединенных Штатах опрос Gallup, проведенный в 2023 году, показал, что менее трети работников чувствуют себя вовлеченными в свою работу, что предполагает потенциальное пространство для внедрения таких практик, каксоздание должностейчтобы увеличитьпомолвка. В Италии в исследовании приняли участие 924 сотрудника из 11 компаний, в котором изучалась заболеваемостьсоздание должностейи факторы, влияющие на это. Однако в исследовании не приводятся конкретные данные о проценте компаний, формально применяющих эту практику. В целом, хотя эта концепция признана и изучена, точные статистические данные о ее практическом распространении внутри организаций в различных географических контекстах отсутствуют.

>И поэтому, если поле для маневра сокращается, мы скатываемся обратно в«синдром разочарованного работника»описано психологом Карлом Вейком вСмыслообразование в организациях(1995): когда смысл исчезает, рабочий находит убежище в апатии или конформизме.

Если нынешняя организационная система не придала смысл работе, есть ли альтернатива? Лалу в своей модели бирюзовых организаций предлагает более горизонтальные и основанные на доверии структуры. Однако этот опыт остается исключением. Для многих поиск смысла остается утопией, обещанием, которое нарушается каждое утро понедельника.

>В заключение, возможно, проблема не только в организациях, но и в нашей собственной одержимости поиском смысла в работе. Что, если истинный акт бунта заключался бы в признании того, что во многих случаях работа — это всего лишь средство выживания и что смысл нужно искать в другом месте?

ОНЛАЙН-библиография

Бергер П.Л. и Лукманн Т. (1966).Реальность как социальная конструкция. Мельница.Гребер, Д. (2018).Бредовая работа: теория. Саймон и Шустер.Лалу, Ф. (2014).Изобретение организаций заново: руководство по созданию организаций, вдохновленных следующим этапом человеческого сознания. Нельсон Паркер.Пинк, Д.Х. (2009).Драйв: удивительная правда о том, что нас мотивирует. Книги Риверхеда.Вебер, М. (1905).Протестантская этика и дух капитализма. Риццоли.Вейк, К.Э. (1995).Осмысление в организациях. Публикации Сейджа.Вжесневский А. и Даттон Дж. Э. (2001).Создание работы: пересмотр сотрудников как активных творцов своей работы. Обзор Академии менеджмента, 26(2), 179-201.