"उद्यमियों की संतान" और हमेशा विवाद? उद्यमी इससे बेहतर करते हैं।

𝟥 अगस्त 𝟤𝟢𝟤𝟨 को 𝘊𝘰𝘳𝘳𝘪𝘦𝘳𝘦 𝘥𝘦𝘭𝘭𝘢 𝘚𝘦𝘳𝘢 में प्रकाशित लेख, लेखक 𝘊𝘢𝘳𝘭𝘰 𝘊𝘪𝘯𝘦𝘭𝘭𝘪।

उत्तराधिकार के संघर्ष और विवादित विरासत केवल कुछ अलग-अलग मामले हैं, जो एक स्वस्थ उद्यमी ताने-बाने को कमजोर नहीं करते। क्योंकि आज पूरा नवाचार उन्हीं से आता है। Luigi Consiglio से बातचीत, जो Gianni Dal Pozzo के साथ मिलकर पहला स्वतंत्र परामर्श समूह शुरू कर रहे हैं।

कुशल युवाओं का एक ऐसा समूह मौजूद है, जो उद्यम स्थापित कर रहा है और नई कंपनियां बना रहा है, भले ही वे किसी प्रसिद्ध व्यक्ति के बेटे या बेटी न हों। इसी तरह, ऐसे उद्यमी उदाहरण भी हैं जिन्हें प्रसिद्ध परिवारों की अगली पीढ़ी आगे बढ़ा रही है और जिनमें उन्हें सफल बनाने की क्षमता है। यह कहना कि «वह अमुक व्यक्ति का बेटा है, इसलिए वह घोड़े पर बैठा हुआ मूर्ख है», केवल एक प्रचलित पूर्वाग्रह है। संभव है कि ऐसे कुछ लोग हों, लेकिन अधिकांश वास्तविकता इससे बिल्कुल अलग है.»

अंततः, जब उनसे हाल के वर्षों की उन घटनाओं पर प्रतिक्रिया मांगी जाती है, जिनमें इतालवी पूंजीवाद के परिवारों के बीच तीखे संघर्ष और विरासत को लेकर लंबी तथा महंगी खींचतान शामिल रही है, जिसका नुकसान प्रायः कंपनियों को उठाना पड़ता है, तब Luigi Consiglio व्यवसाय परामर्श के अपने चालीस वर्षों के अनुभव पर भरोसा बनाए रखने का निर्णय लेते हैं। बिना किसी सनसनी या मूर्ख लोगों पर नैतिक उपदेश दिए। उनका कहना है कि यह दृष्टिकोण ठोस कारणों पर आधारित है, क्योंकि «आज पूरा नवाचार उद्यमियों द्वारा उनकी अपनी कंपनियों के भीतर पैदा किया जा रहा है। उनमें भविष्य को देखने, उसकी कल्पना करने और प्रौद्योगिकी तथा विकास में निवेश करने की वह क्षमता होती है, जो अत्यधिक संरचित बड़ी कंपनियों में प्रायः संभव नहीं होती».

इतालवी उद्यमियों पर व्यापक विचार-विमर्श का अवसर उस नए गठबंधन से आया है, जिस पर Consiglio के नेतृत्व वाली Eccellenze d’Impresa ने हाल ही में Considi के साथ हस्ताक्षर किए हैं। Considi, विसेंज़ा स्थित कंपनी है, जिसका नेतृत्व Gianni Dal Pozzo करते हैं और जिसकी अध्यक्षता Arthur Andersen के पूर्व प्रबंधक Fabio Cappellozza करते हैं।

Considi Holding का गठन पहले स्वतंत्र प्रबंधन परामर्श समूह की स्थापना के उद्देश्य से किया गया है। समूह में 400 विशेषज्ञ हैं और इसकी संयुक्त आय 4 करोड़ यूरो है। यह छोटी कंपनियों का बड़ा गठबंधन है: इसमें 13 विशेषज्ञ कंपनियां शामिल हैं, जिनमें उदीने की IC&Partners, ब्रेशिया की Vitale-Zane, विसेंज़ा की Sinedi और रोवीगो की Sustain Tech Hub शामिल हैं। यह स्वतंत्र परामर्श कंपनियों का ऐसा गठबंधन है, जो उत्तर-पूर्वी इटली से लेकर मिलान तक छोटे उद्यमों और औद्योगिक क्षेत्रों की सेवा करता है।

मुख्य केंद्र

Consiglio ने 2023 में Gea छोड़ी, जहां वे वरिष्ठ भागीदार और अध्यक्ष थे। इसके पीछे एक पारिवारिक कहानी भी है, क्योंकि Pietro Gennaro & Associati से निकलकर Gea की स्थापना करने वालों में Mario Consiglio भी शामिल थे। वे बताते हैं:

«बाजार में सभी के लिए जगह है, लेकिन बड़ी परामर्श कंपनियां हमेशा उद्यमी जगत को अपेक्षित प्रयास की तुलना में अत्यधिक महंगा मानती रही हैं। अपुलिया के किसी आटा मिल मालिक को अगला कदम उठाने के लिए राजी करने हेतु आठ लोगों की टीम लगाना मुझे कितना महंगा पड़ेगा, इसकी तुलना किसी बड़े सरकारी उपक्रम के पुनर्गठन से कीजिए। मुझे पता है कि यह विरोधाभासी लग सकता है, लेकिन इतालवी उद्यमिता बड़ी परामर्श कंपनियों के लिए आकर्षक नहीं है। हमारे लिए यह प्रतिदिन की चुनौती है। हालांकि Consiglio, Dal Pozzo और Cappellozza का मानना है कि छोटी विशेषज्ञ परामर्श कंपनियां उन संगठनों के लिए विशेष रूप से तैयार की गई टीमें हैं, जहां काम केवल पेशा नहीं, बल्कि एक आह्वान है। स्वतंत्र परामर्श का मुख्य केंद्र अपुलिया का वही आटा मिल मालिक और उसके जैसे अन्य उद्यमी हैं, साथ ही तथाकथित “चौथे पूंजीवाद” की कंपनियां भी,» Consiglio समझाते हैं।

ऐसे ग्राहकों के साथ काम करते समय दृष्टिकोण को सावधानी से अनुकूलित करना पड़ता है: «हमारे पेशे का मुख्य भाग लोगों को अपने साथ लेकर चलना है। यही बात वास्तविक परामर्श को उन लोगों की भीड़ से अलग करती है, जो केवल विश्लेषण कर सकते हैं। विश्लेषण अत्यंत आवश्यक है, लेकिन यदि आप ग्राहक को अपने साथ नहीं जोड़ पाते, तो उसका कोई उपयोग नहीं रहता».

«Considi Holding क्यों? क्योंकि हम स्वतंत्र हैं। हमारा कोई मालिक नहीं है, हमें पूंजी पर लाभ देना आवश्यक नहीं है, हमें किसी निजी निवेश कोष को पैसा लौटाने के लिए मुनाफा नहीं कमाना पड़ता और हमारा कोई अमेरिकी शेयरधारक नहीं है। हमारा एकमात्र उद्देश्य अपने उद्यमी ग्राहक का लाभ है और हमने इसी को अपनी मुख्य शक्ति बनाया है».

«बाजार में प्रवेश और अंतरराष्ट्रीय विस्तार तक पहुंचाने वाली रणनीति, साथ ही खाद्य क्षेत्र की सभी शाखाओं की गहरी समझ, यही वह योगदान है जो Eccellenze d’Impresa हमारे लिए लेकर आती है,» मुख्य कार्यकारी अधिकारी Dal Pozzo बताते हैं। «हम परिचालन जगत से आते हैं। हम वे लोग हैं जो काम को वास्तव में आगे बढ़ाते हैं».

Considi की शुरुआत Arthur Andersen से अलग होकर बनी एक कंपनी के रूप में हुई। 1980 के दशक के अंत में, प्रोफेसर Marco Vitale के नेतृत्व में चार युवा प्रबंधकों ने Big Five में से एक कंपनी छोड़ दी। यह Enron के पतन और Accenture के गठन से काफी पहले की बात थी। उन्होंने जापान की सबसे बड़ी परामर्श कंपनी के साथ संयुक्त उद्यम स्थापित करने में सफलता प्राप्त की, जो आज भी मौजूद है, और इस प्रकार JMAC-Considi की स्थापना हुई। Vitale की दूरदृष्टि सही सिद्ध हुई। Toyota प्रणाली के सिद्धांत, जिन्हें बाद में सुव्यवस्थित संगठन के रूप में जाना गया, पश्चिमी देशों में व्यापक रूप से अध्ययन किए गए और अपनाए गए।

आज भी Considi, इटली में Toyota Industrial की विशिष्ट भागीदार है। इसी प्रकार Porter की मूल्य श्रृंखला, अर्थात वह आर्थिक मॉडल जिसने पहली बार किसी कंपनी की लागत और लाभ-सीमा पर व्यवस्थित रूप से कार्य किया, आज भी इन व्यवसाय सलाहकारों की विशिष्ट «पहचान» में से एक है। Dal Pozzo यह भी स्वीकार करते हैं कि Consiglio ने Michael Porter के साथ अध्ययन और कार्य किया है।

अध्यक्ष Cappellozza बताते हैं कि जापानी साझेदारी आज भी सक्रिय है और कंपनियों के लाभ के लिए ज्ञान तथा नवाचार के आदान-प्रदान को संभव बनाती है। किन क्षेत्रों में? प्रबंधकों के अनुसार, विलासिता क्षेत्र में Considi प्रमुख फ्रांसीसी समूह के कई ब्रांडों के साथ काम करती है और डिजाइन क्षेत्र में भी सक्रिय है। Eccellenze d’Impresa के जुड़ने के बाद Made in Italy के तीनों F, अर्थात Food, Furniture और Fashion, अब समूह में मौजूद हैं।

लेकिन दुनिया तेजी से बदल रही है। इसका प्रमाण एक महीने पहले Accenture के साथ हुई घटना है, जब परामर्श क्षेत्र पर कृत्रिम बुद्धिमत्ता के प्रभावों से संबंधित त्रैमासिक लाभ चेतावनी के बाद Wall Street पर उसके शेयरों में 20 प्रतिशत की गिरावट आई।

«विडंबना यह है कि कृत्रिम बुद्धिमत्ता “पैमाने के अंतर” को समाप्त कर देती है,» Consiglio टिप्पणी करते हैं। «यदि मुझे ऐसी कंपनी से प्रतिस्पर्धा करनी हो जो हमसे दस गुना बड़ी हो और किसी बहुराष्ट्रीय कंपनी के समान आकार रखती हो, तो कृत्रिम बुद्धिमत्ता मुझे उसी स्तर पर ला खड़ा करती है और सूचना के अंतर को समाप्त कर देती है, जो ऐतिहासिक रूप से हमारे क्षेत्र की प्रमुख समस्याओं में से एक रहा है। यह एक ऐसी क्रांति है जो हमारे काम को महत्व देती है, क्योंकि हमारा कार्य तुलनात्मक मानकों, श्रेष्ठ कार्यप्रणालियों और प्रभावी क्रियान्वयन पर आधारित है, अर्थात उद्यमी को अपने साथ लेकर आगे बढ़ने की क्षमता पर».