因为聪明的工作和短周时间并不能拯救你的公司

发表于 Sviluppo&Ordine 2025 年 5 月/6 月/7 月第 321 期

我们生活在充满好奇的时代：似乎要走在最前沿，您只需要像骑电动滑板车一样赶上最新的组织时尚。前一天是智能工作，后天是智能工作合弄制，然后是短暂的一周......等等，就像在模特时装秀中一样（不是组织，而是走秀）。遗憾的是，组织一家公司确实不像选择季节的颜色。组织是一件严肃的事情。不，你不能在每周一早上在 LinkedIn 上的热情浪潮或病毒式帖子中重新思考它。

的权变理论——来自 60 年代的东西，因此与披头士乐队一样古老——已经警告我们（Burns 和 Stalker，1961；Lawrence 和 Lorsch，1967）：没有一刀切的解决方案。仅仅戴一条不同的领带（或者如果你想变得“敏捷”，就脱掉它）来改善组织是不够的。很有用适应情境、活动、环境。这是一个显而易见的常识原则，每次有人提出另一场“决定性”企业革命时，它自然就会被忽视。

我们来吧智能工作，远程办公、敏捷工作，或者本周你更喜欢称呼它的任何名称。作品？当然，如果你做得对的话。斯坦福大学的研究（布鲁姆等。，2015）很有启发性：在家工作使生产力提高了 13%……一段时间。然后，当每个人都有机会这样做时，许多人又争先恐后地挤满办公室，就好像公司的自助餐又免费了一样。显然，协作和感觉自己是团队的一部分并不是仅靠 Zoom 和小猫在后台就能实现的。

然后就是合弄制。啊，美丽的合弄制：让我们废除等级制度，组织民主万岁！遗憾的是现实并不那么美好。 Zappos 是一家著名的公司，它像更换壁纸一样轻松地采用了这种模式，经历了多年的混乱、官僚主义和大规模逃亡（伯恩斯坦等。，2016）。经过大量的血汗和循环会议之后，事情才开始稳定下来。简而言之：不仅仅是一场“快乐革命”，你还需要西藏僧侣般的坚强意志和耐心。

我们想谈谈短周？冰岛的实验（Haraldsson 和 Kellam，2021）被视为万能灵丹妙药：更少的时间，相同的生产力！是的，但只有在对工作进行深刻的重组之后。翻译过来就是：周五提前收盘并不足以得到结果。我们需要重新思考流程、优先事项和流程。否则，风险就是将短暂的一周变成一场焦虑的马拉松，压缩为四天而不是五天。

真正的问题是每一种时尚的背后都有难以抗拒的诱惑：相信简单地改变标签（或添加英文后缀）就足以神奇地改善现实。这有点像相信购买最新型号的跑步机会自动让你变得健康，而无需使用它。

严肃的研究——无聊但不可或缺的研究——告诉我们另一个故事。 March 和 Olsen (1976) 在谈到组织模糊性时向我们解释说，公司不是瑞士机制。它们是充满矛盾、目标不一致的系统，人们会做一些奇怪的事情，比如思考、犯错误和（可怕！） 意见分歧。考虑通过改变每周时间表或废除领导人来管理他们，就像考虑通过安装禅宗喷泉来解决水问题一样。

那又怎样？然后我们需要回到组织现实主义。不是愤世嫉俗的问题，而是实际的问题，由令人不安的问题组成：我们的工作是什么？有什么限制？我们的资源有哪些？明茨伯格（Mintzberg，1979）已经告诉我们这一点：如果没有准确的诊断，任何改革都有可能成为灾难的捷径。 Child (1972) 和 Donaldson (2001) 也提醒我们：组织当然可以适应，但也可以塑造他们的环境。但不是用激励口号或自助研讨会。赋权。很有用愿景,战略能力，最重要的是，一个知识其操作上下文的深度。

简而言之：组织不是一个社交网络，改变算法就足以改善订婚。这是一项耐心、严肃、有时甚至很无聊的工作。但那些寻找神奇捷径的人最终迟早会发现一个非常平庸、古老的事实：良好的组织是困难的。并且没有捷径。

正如切斯特·巴纳德（Chester Barnard，1938）已经警告我们——一个比普通影响者更了解组织的人——组织能力是实用智慧的最高形式。遗憾的是，如今人们似乎更容易将其误认为是急于追赶当下的时尚。因为我们知道：在艰苦的思考工作和时尚创新的舒适幻想之间，许多人选择了后者。不幸的是，结果是大家有目共睹的。

参考文献

巴纳德，C.（1938）。行政机关的职能。哈佛大学出版社。

Bernstein, E.、Bunch, J.、Canner, N. 和 Lee, M. (2016)。超越合弄制炒作。哈佛商业评论。

>Bloom, N.、Liang, J.、Roberts, J. 和 Ying, Z. J. (2015)。在家工作有效吗？来自中国实验的证据。经济学季刊。

伯恩斯，T.，和斯托克，G.M.（1961）。创新管理。塔维斯托克出版社。

柴尔德，J.（1972）。组织结构、环境和绩效：战略选择的作用。社会学。

唐纳森，L.（2001）。组织的权变理论。明智的。

Haraldsson, G. D. 和 Kellam, J. (2021)。上市：冰岛缩短工作周的旅程。阿尔达和自治。

劳伦斯，P.R.和洛尔施，J.W.（1967）。组织和环境。哈佛商学院出版社。

March，J.G.，＆Olsen，J.P.（1976）。组织中的模糊性和选择。大学。

明茨伯格，H.（1979）。组织结构。普伦蒂斯·霍尔。

Rockmann, K. W. 和 Pratt, M. G. (2015)。传染性的异地工作和孤独的办公室：分布式工作的意外后果。管理发现学院。