Laura Moratti: من المنتج إلى التجربة، التحدي الجديد لتسويق المواد الغذائية

كما تشرح Laura Moratti، نائبة رئيس AMICA CHIPS SPA، لم يعد تقديم منتج جيد كافيًا اليوم: فالميزة التنافسية الحقيقية تكمن في القدرة على تحويله إلى تجربة قادرة على إشراك العميل وخلق قيمة له.

من وجهة نظر من يقود شركة Made in Italy، أصبح التغيير واضحًا:
-لم يعد المستهلك يشتري الجودة فقط
-بل يبحث عن القصص والقيم والهوية

الاستدامة، وإمكانية التتبع، والتغليف المبتكر لم تعد عناصر اختيارية: إنها أدوات حاسمة في تموضع العلامة التجارية.

العميل هو من يبحث ويقارن ويختار:
➡️ يريد أن يرى نفسه في علامتك التجارية
➡️ يريد أن يثق
➡️ يريد أن “يقع في حب” العلامة

السؤال الأساسي لكل رائد أعمال:
هل يختارك العميل بسبب ما تبيعه، أم بسبب ما تمثله؟