当公司发展时：持续学习的力量

发表于第 187 期，《人物与知识》八月/九月

他完成了学习型组织或多或少已经成为常见的行话。重新发现它的起源，尤其是它的价值可能非常有用。它是由鲍勃·加勒特 (Bob Garratt) 于 1987 年创造的，当时正值传统组织模式面临危机和变革的时期；虽然如此彼得·圣吉这个组织模型的真正推动者和理论家持续学习，这共同的愿景，伊尔系统思维和人的增强。

彼得·迈克尔·圣吉 (Peter Michael Senge) 1947 年出生于加利福尼亚州，曾任麻省理工学院斯隆管理学院，新英格兰复杂系统研究所的联合教师和组织学习协会的创始人。他是一名太空工程师，在斯坦福大学攻读哲学，拥有麻省理工学院社会系统建模硕士学位和麻省理工学院斯隆管理学院管理学博士学位。

他在 20 世纪 90 年代崭露头角，成为该领域的领军人物。组织发展与书第五项修炼：学习型组织的艺术与实践。对于 1990 年的第一版，我推荐 2006 年的第二版，除了圣吉谈论威廉·爱德华兹·戴明（我将在下一篇专栏中专门为他撰写）的精彩序言之外，还添加了一个完整的第四章，内容来自过去 15 年对 20 位致力于应用组织学习的杰出人物的采访。

血液已鉴定五纪律建立学习型组织的关键：个人掌握，这涉及个人对持续学习的承诺、个人愿景的清晰度、精力的集中度以及客观看待现实的能力；心智模型，也就是说，影响我们如何理解世界和采取行动的根深蒂固的信念、假设和形象；那里共同的愿景，其中包括创造一个共同的未来愿景，激发承诺和真正的参与，而不是简单的正式成员资格；这'小组学习，即团队成员搁置假设并共同思考的能力；到底，系统思维，这就是整合所有其他学科的“第五学科”。它包括将组织视为一个由相互关联的部分组成的复杂系统，识别模式和相互依赖性，并确定小变化可以产生大结果的杠杆点。

在我看来，圣吉思想的相关性非同寻常，至少出于三个原因。首先，因为，在对所谓人工智能常常不加批判的迷恋的时刻，我们冒着助长机器在组织内部学习的神话的风险，忘记了训练和激励人类的学习。

其次，不仅仅是从传统的转变控制组织它还没有大规模发生，但一些迹象告诉我们，新的形式似乎正在出现；的学科学习型组织圣吉提出的建议比以往任何时候都更加基础。本书作者托马斯·约翰逊的采访回忆起进一步的刺激利润难以估量例如，丰田公司取得的非凡的长期成功，与其说是由于传统上分配给管理者的绩效参数的有限使用，不如说是因为管理绩效融合了自然界存在的重要系统的本质。圣吉报告了一个非常清楚的例子：我们不知道自己是如何走路的，但一旦我们知道了身体知识当身体发育成熟时，身体会对我们的意识指令做出反应。如果没有这些知识，任何中央指令都将无效。

最后，圣吉对现在被视为教条的范式提出了质疑：达尔文式的公司会消亡，因为它们不这样做。适应适应不断变化的环境——近几十年来死亡率水平呈指数级上升——尤其是在西方背景下，这不仅被接受，而且以某种方式受到刺激（想想创业运动和潜在的意识形态）。 “但是，如果公司的高死亡率是影响所有公司而不仅仅是那些死亡公司的更深层次问题的症状呢？”：所谓的学习障碍我才是真正的我制动公司发展的障碍普遍存在，并且是由功能失调的系统和实践产生的。我邀请您阅读它们，包括著名的煮青蛙寓言。

圣吉丰富的文字不乏为我们提供了关于这些问题的智慧珍珠。领导。我想引用圣吉（Senge）引用的老子（道教之父）的一句话，阿尔贝托·加尔加诺（Alberto Galgano）在意大利版序言中也引用过这句话：“坏领导者是人们鄙视的人。好的领导者是人们尊敬的人。伟大的领导者是让人们说：‘我们做到了’的人”。