बिजनेस कंसल्टेंसी एक कला है. बढ़ने के लिए अपने दृष्टिकोण को समृद्ध करें

उपभोक्ता प्रोत्साहनों का स्वागत। प्रौद्योगिकी, प्रक्रियाओं और उत्पाद विकास में निवेश करना।और कारखानों के साथ सबसे बड़े गंतव्य बाजारों में प्रवेश करें। इसी तरह आप प्रतिस्पर्धी बने रहते हैं।सबसे विशेषज्ञ सलाहकारों में से एक के साथ आमने-सामने, जो 40 वर्षों से व्यवसाय करने वालों का समर्थन कर रहे हैं।

वह कृषि-औद्योगिक और उपभोक्ता सामान क्षेत्रों में दुनिया के अग्रणी विशेषज्ञों में से एक हैं: सैकड़ों उद्यमियों के साथ कंधे से कंधा मिलाकर काम करते हुए उन्होंने एक संवेदनशीलता, अनुभव और दृष्टि की पूर्णता विकसित की है जो मिलना दुर्लभ हैप्रमुखपरामर्श के, अनिवार्य रूप से, सामान्यवादी।लुइगी कॉन्सिग्लियो, एक्सेलेंज़ डी'इम्प्रेसा (ईडीआई) के संस्थापक, दृढ़ता से आश्वस्त है कि केवल नवाचार और अंतर्राष्ट्रीयकरण ही हर कंपनी के लिए विकास के चालक हैं और निगमों की दुनिया को देखते हैं - अक्सर प्रक्रियाओं द्वारा पंगु - मूल्य बनाने की क्षमता के बारे में बहुत संदेह के साथ।

यह दिसंबर की शुरुआत में एक ठंडी सुबह हैसिस्टम और उद्यमईडीआई मुख्यालय में स्वागत किया गया है: हम मिलान में दुरिनी के माध्यम से हैं, पियाज़ा सैन बबीला से कुछ कदम की दूरी पर पहले से ही क्रिसमस के लिए सजाया गया है। यह कंसल्टेंसी कंपनी के कार्यालयों में है, जिसका नाम 2014 में बनाए गए पुरस्कार से लिया गया है और जिसमें 2000 से अधिक उत्कृष्ट कंपनियों को नामांकित किया गया था, हमारी मेजबानी कंसीग्लियो द्वारा की जाती है, जो अपने पेशे को इस प्रकार परिभाषित करता है:"हम कंपनियों को बढ़ने और पैसा कमाने में मदद करते हैं; यह एक ऐसा काम है जो हमें पसंद है और जो हमें बहुत कुछ देता है।"इस बीच, जैसे ही हम बैठते हैं, वह कहते हैं:"ईडीआई एक रणनीति और कार्यान्वयन बुटीक है जिसमें हम वैश्विक सांस्कृतिक और प्रबंधकीय विषयों को इतालवी उद्यमिता की विशिष्टताओं के अनुसार अनुकूलित करते हैं"।

यह एक लंबी बातचीत की प्रस्तावना है जिसमें सलाहकार उद्यमी के साथ विलीन हो जाता है और उन लोगों द्वारा सामना की जाने वाली जटिलताओं की व्याख्या करता है जिन्हें कंपनी का नेतृत्व करना होता है, उन उद्यमशीलता कौशल पर ध्यान केंद्रित करते हैं जो अपने आप में एक प्रतिस्पर्धी लाभ का प्रतिनिधित्व करते हैं। यहां से (कुछ) मार्गदर्शक सिद्धांत उत्पन्न होते हैं जिन्हें पुस्तक में व्यापक रूप से शामिल उद्यमियों को हस्तांतरित किया जाना हैइतालवी चैंपियनकंसिग्लियो द्वारा लिखित और माइंड संस्करणों द्वारा प्रकाशित:“उद्यमी कभी संतुष्ट नहीं हो सकता। वह पीछे मुड़कर देखने का जोखिम नहीं उठा सकता। उसे हमेशा सतर्क रहना चाहिए और नई, चुनौती, रचनात्मक पागलपन की तलाश में रहना चाहिए जो आदत को तोड़ने और अपनी कंपनी को मौलिक रूप से नवीनीकृत करने में सक्षम हो। कारीगर मैट्रिक्स और उत्पाद और प्रक्रिया विशेषज्ञता इतालवी कंपनी को अंतरराष्ट्रीय बाजारों में अपराजेय बनाती है"।

बीस साल का सहयोगमार्को फोर्टिस, परिषद के ईडीआई में कदम की पुष्टि, एडिसन फाउंडेशन की संख्या के साथ इस अंतर्ज्ञान की पुष्टि करती है। विकास में गति, पारिवारिक नेतृत्व, अंतर्राष्ट्रीयकरण, संगठनात्मक सुव्यवस्थितता, व्यापक उद्यमशीलता और कंपनी के सभी घटकों को सुनने की क्षमता इतालवी कंपनी की विशिष्ट प्रकृति के विशिष्ट कारक हैं।

कंपनियां पसंद हैंराणा, मोलिनो कैसिलो, वाल्डो, असदोमार, कैफ़े बोरबोन, कुछ के नाम बताने के लिए, ऐसे मामले हैं जिनमें ईडीआई का अनुभव और संस्कृति शामिल हैमॉडल की अच्छाई और ग्राहक कंपनियों को उनके आराम क्षेत्र की सीमाओं से परे धकेलने की क्षमता की गवाही दें. कॉन्सिग्लियो कंपनी के मिशनों में एक सामाजिक पहलू भी है:कंसल्टेंसी कंपनी युवाओं को काम की दुनिया में प्रवेश करने में मदद करती है और, कुछ समय के लिए, मुख्य रूप से महिला उद्यमिता पर ध्यान केंद्रित किया है।

इस संबंध में, नवीनतम सफलता, जिसकी एक निश्चित बदनामी हुई है, पांच युवा उद्यमियों के समर्थन से संबंधित हैमैरिस्काडोरसरिमिनी की जिन्होंने कुछ मार्गदर्शन और सुझावों के लिए ईडीआई का रुख कियानीला केकड़ा व्यवसाय:एक आक्रामक विदेशी प्रजाति जिसे इटली में नहीं पकड़ा जाता है, हालांकि, संयुक्त राज्य अमेरिका में इसकी बहुत मजबूत मांग और बहुत ऊंची कीमतें हैं।कंसल्टेंसी फर्म की मदद से,पांचों उद्यमी उत्पादित सभी केकड़े खरीदने में रुचि रखने वाले खरीदारों से संपर्क करने में कामयाब रहे; नेटवर्क उद्यम में नौसेनाओं और ट्रांसफार्मरों को शामिल करना,ब्लूएट ने केकड़े की खरीद कीमत तय रखने के लिए एक आपूर्ति श्रृंखला समझौता किया है,सभी कैच एकत्र करने के लिए प्रतिबद्ध, किसी भी मात्रा में और किसी भी समय, इसलिए भी क्योंकि इतालवी उत्पाद की गुणवत्ता मेक्सिको और सुदूर पूर्व की तुलना में बेहतर है। “मांग वहां थी, हमने प्रस्ताव बनाया और एक विशेष रूप से संपन्न और टिकाऊ व्यवसाय शुरू हुआ”, कॉन्सिग्लियो टिप्पणी करता है। चैट यहीं से शुरू होती है.

क्या विशेषताएं हैंकिसी कंपनी का मूल्यांकन करते समय विचार करना चाहिए?

संक्षिप्त उत्तर है: लंबी अवधि में नकदी उत्पन्न करने की क्षमता और इसलिए शेयरों के मूल्य में प्रगति। लेकिन यह समझना होगा कि मूल्य के इस सृजन का कारण क्या है। प्रस्ताव की विशिष्टता के स्रोत, इसकी रक्षात्मकता, स्केलेबिलिटी और लक्ष्य बाजारों की वर्तमान और संभावित मांग के साथ स्थिरता। मजबूत अनुसंधान और विकास, संगठन के सभी स्तरों पर फैली उत्पाद विशेषज्ञता और ग्राहक की सेवा पर एक मजबूत फोकस लंबी अवधि में मूल्य उत्पन्न करने में सक्षम तत्व हैं। इसमें कंपनी के मूल्यों के अनुरूप प्रतिभाओं को आकर्षित करने की क्षमता और उन्हें कंपनी की संस्कृति और विशेषज्ञ लोगों के साथ एकीकृत करने की पद्धति को जोड़ना होगा। संक्षेप में, समग्र विकास की निरंतर प्रगति।

आपको क्यों लगता है कि कंपनी का नेतृत्व करने वालों को इस निरंतर आत्म-विश्लेषण की आवश्यकता है?

नोकिया, मोटोरोला, सीट पेजिन जियाल, फिएट, लैंसिया, अल्फा रोमियो, मासेराती, बेनेटन - मैं वह सूची समाप्त करूंगा जो पेजों तक जा सकती है - ये सभी कंपनियां हैं जिन्होंने "इसे आते हुए नहीं देखा"। वे ऐसी कंपनियाँ थीं जो अपनी उपलब्धियों पर टिकी थीं, बिजली और वित्त पर ध्यान केंद्रित करती थीं। सफलता की कहानियाँ ऐसे ही नहीं घटित होती हैं। उद्यमी को सतर्क रहना चाहिए और लगातार अपने व्यावसायिक मिश्रण और ग्राहकों की विशेष रूप से संभावित जरूरतों के बीच सामंजस्य पर ध्यान देना चाहिए। मैं ऐसे कई लोगों को जानता हूं. और वे इटली की विरासत हैं. वे दुनिया में अद्वितीय हैं और उस कारीगर विशेषज्ञता से प्राप्त होते हैं जो हमारे देश में परिपूर्ण है। हम स्ट्राडिवारी और फ्लोरेंटाइन बैंकरों के बच्चे हैं, हम वित्त, सट्टेबाजी और औद्योगिक दिग्गजों के बच्चे नहीं हैं। यह उत्पाद विशेषज्ञता आपको अपने उत्पादों के परिदृश्य और प्रतिस्पर्धी स्थिति का निरंतर विश्लेषण करने और कथित प्रतिस्पर्धी लाभ को लगातार बढ़ाने की अनुमति देती है। व्यावसायिक प्रक्रियाओं को किसी भी कीमत पर बाज़ार की आवश्यकताओं के अनुरूप बनाया जाना चाहिए। यह निरंतर नवाचार कंपनी की विशिष्टता को बढ़ावा देता है और इसके मूल्य में लगातार वृद्धि करता है।

कैसे समझें कि आप बोली लगा रहे हैंकोई वस्तु या उत्पादप्रीमियम?

यदि उत्पाद प्रक्रिया में प्रवेश करने और इसे सुधारने का प्रबंधन करता है, तो यह एक वस्तु नहीं है, यह एक घटक है। यदि कोई उपभोक्ता उत्पाद अपरिहार्य हो जाता है, और उपभोक्ता की आवश्यकता को पूरा करता है, तो वह एक वस्तु नहीं है। यदि कोई उत्पाद इसे खरीदने वालों को एक विशेष छवि देने में कामयाब होता है, तो यह कोई वस्तु नहीं है। किसी औद्योगिक प्रक्रिया के अनुरूप कच्चे माल और घटक के बीच 10 से अधिक एबिटा अंक का अंतर हो सकता है (4.5% बनाम 15.5%)। इसलिए यह आपके प्रस्ताव की महत्वपूर्ण भिन्नताओं पर काम करने लायक है। अवसरों की निरंतर तलाश कंपनी के लिए सफलता की कुंजी है। व्यापक उद्यमशीलता और ग्राहकों से वापस आने वाली सभी बहुमूल्य जानकारी को सुनने की क्षमता विश्व चैंपियन कंपनियों की एक संपूर्ण संपत्ति है।

इन शब्दों में यह सब कुछ जैसा लगता हैबहुत सरल...

मुझे डर है कि यह जितना आप सोचते हैं उससे कहीं अधिक सरल है। बेशक, नेताओं की जिज्ञासु और उद्यमशील प्रकृति मौलिक है। यह आवश्यक है कि जोखिम लेने से न डरें। ऐसे नेतृत्व को शामिल करना जो प्रेरित कर सके, महत्वपूर्ण है। और उत्पाद के प्रति बहुत सारा जुनून। कंपनियाँ अनुसंधान और विकास द्वारा निर्देशित होती हैं, न कि वित्त और मानव संसाधनों द्वारा। उत्तरार्द्ध को इसका पालन करना चाहिए और सेवा प्रदान करनी चाहिए। मैं जानता हूं कि यह कहते हुए मैं असम्मानजनक व्यवहार कर रहा हूं, लेकिन मेरे पास लगभग 500 मामले हैं और मुझे आशा है कि कुछ अशिष्ट व्यवहार के लिए मुझे माफ किया जा सकता है।

उद्यमी कैसे मूल्य दे सकता हैअकेले कंपनी को?

इसे एक ऐसी कंपनी बनानी चाहिए जिसमें संगठन की हर कड़ी उद्यमशील दृष्टिकोण वाले लोगों द्वारा संचालित हो। लीडर की भूमिका रास्ता दिखाने और नवप्रवर्तन के बारे में सोचने की होती है; ऐसा करने के लिए इसमें अपना काम करने में सक्षम भरोसेमंद लोगों को शामिल करना होगा। उदाहरण के लिए: जो लोग लॉजिस्टिक्स का काम करते हैं, उन्हें बस एक ट्रक नहीं बुलाना चाहिए, उसे लोड करना चाहिए और उसे जाते हुए नहीं देखना चाहिए... उन्हें खुद से पूछना चाहिए कि सबसे कम लागत पर और उच्च स्तर की सेवा के साथ उद्देश्य को प्राप्त करने में सक्षम होने के लिए सबसे कुशल मॉडल कौन सा है, यहां तक ​​कि कंपनी के बिजनेस मॉडल को बदलने का प्रस्ताव भी करना चाहिए। आपके व्यवसाय को एक अलग नजरिये से देखकर ही बड़े बदलाव किये जा सकते हैं। उदाहरण के लिएपरिवर्तनवॉलमार्ट द्वारा बनाया गया - दुनिया में सबसे बड़ी बड़े पैमाने पर खुदरा व्यापार (जीडीओ) श्रृंखला - केवल एक वर्ष से अधिक समय में प्रतिमानात्मक है और दिखाता है कि सब कुछ कैसे संभव है, यहां तक ​​कि बहुत बड़े व्यावसायिक संगठनों या वॉलमार्ट जैसे 2 मिलियन श्रमिकों के रूप में भी। दुनिया के सबसे बड़े खुदरा विक्रेता ने एक गंतव्य सुपरमार्केट से एक लॉजिस्टिक्स प्लेटफॉर्म पर जाकर अमेज़ॅन के साथ प्रतिस्पर्धा करके अपनी धारणा बदल दी है जिसने उस पर हमला किया था। 90% अमेरिकी वॉलमार्ट सुपरमार्केट के 10 मील के दायरे में रहते हैं। यदि मुझे कोई ऑनलाइन ऑर्डर प्राप्त होता है तो मैं इसे एक घंटे से भी कम समय में सुपरमार्केट से संसाधित कर सकता हूं, मैं शिफ्ट के अंत में स्टोर के कर्मचारियों को ओवरटाइम देकर उपयोग करता हूं और मैं सेवा के स्तर और उपलब्ध रेंज की चौड़ाई के आधार पर प्रतिस्पर्धी को हरा देता हूं। सभी बड़े पैमाने की वितरण कंपनियों की एक ही समस्या है: वे ऑनलाइन और छूट के बीच पिसी हुई हैं। लेकिन उनमें से कितने लोग अपनी ताकत का फायदा उठाकर रणनीतिक प्रतिक्रिया दे रहे हैं?

हम उन लोगों को क्या सलाह दे सकते हैं जो व्यवसाय करते हैं ताकि वे अपना दृष्टिकोण बदल सकें?

बाहर से देखने की क्षमता होनी चाहिए। इसे अपने व्यवसाय को एक अलग नजरिए से देखना चाहिए और इसकी पुनर्कल्पना करनी चाहिए। यह एक ऐसी प्रक्रिया है जिसे कभी नहीं रुकना चाहिए। यात्रा करना, प्रतिस्पर्धा को देखना, ग्राहकों को समझना, उनकी आपत्तियों को सुनना, स्टार्टअप नवाचारों का अध्ययन करना, प्रक्रिया प्रौद्योगिकियों को समझना, अपने सहयोगियों में जिज्ञासा बढ़ाना, नवीन विचारों को पुरस्कृत करना, किसी गलत प्रस्ताव या त्रुटि को कभी दंडित नहीं करना, अपनी कंपनी के भीतर सभी की रचनात्मक ऊर्जा को प्रेरित करना। सब कुछ बदलने से न डरें, यहां तक ​​कि पहले से स्वीकृत योजना को भी नष्ट कर दें, या ऐसे निवेश को छोड़ दें जो आपके विचार के अनुरूप नहीं हो। मार्को इआंसिटि के साथ हार्वर्ड में विकसित उत्पाद विकास प्रक्रिया में उद्यमी के काम को एक इंजन में इंजेक्टर के रूप में परिभाषित किया गया है। यह वह तत्व है जो लगातार धूल में आग लगाता है, आगजनी करने वाला तत्व है जो धक्का देता है। 90% मामलों में सफलता वहीं से मिलती है।

हालिया संकट पर्याप्त नहीं थेशिक्षण के रूप में?

मैं हाल के कम से कम चार झटके गिनाता हूं जिनका व्यवसायों पर मनोवैज्ञानिक और आर्थिक प्रभाव पड़ा है। हमने शुरुआत कोविड से की, फिर महामारी आपातकाल के परिणामस्वरूप कच्चे माल की कमी जारी रखी और चीन ने खुद को बचाने के लिए अतीत की तुलना में चार गुना अधिक मात्रा में स्टॉक खरीदने का विकल्प चुना, लेकिन एक निर्माण किया।कमीकच्चे माल का। फिर यूक्रेन में युद्ध हुआ और आख़िरकार संक्रमण. अनिश्चितता 'खेल का नियम' बन गई है और इसने हमें अपनी रणनीतियों पर ध्यान देने के लिए मजबूर कर दिया है। संकटों ने तत्काल मंदी उत्पन्न नहीं की, बल्कि उन्होंने उपभोग में उस दिशा में बदलाव में योगदान दिया, जिसका मैंने पहले अनुमान लगाया था, यानी उन उत्पादों की ओर, जिनकी कीमत की तुलना में मूल्य का पर्याप्त स्तर है। जो कोई भी यह सब पूर्वाभास करने में कामयाब रहा, उसने खुद को सुरक्षा और उत्पन्न मूल्य की स्थिति में रखा (और ऐसा करना जारी रखा है); बाकी लोग रुक गए. हालाँकि, संकटों के बावजूद, मांग तेजी से बढ़ती रही। संकटों के कारण ही दुनिया में जीने और खर्च करने की इच्छा जगी है, लेकिन खर्च करना बहुत अधिक चयनात्मक होता जा रहा है।

कौन सी कंपनियों के पास सबसे ज्यादा हैइन संकटों का सामना करना पड़ा?

जिसने दुनिया को ऐसे देखा जैसे कुछ भी नहीं बदला है, क्योंकि किसी भी स्थिति में कंपनी लगातार पैसा कमा रही थी। यह ऑटोमोटिव उद्योग का मामला है जिसने समय पर इलेक्ट्रिक मोटर के आगमन का मूल्यांकन नहीं किया, जिसने आज विभिन्न कंपनियों को पंगु बना दिया है। लेकिन यह ईबाइक क्षेत्र पर भी लागू होता है: अल्पावधि में बाजार में वृद्धि हुई थी, लेकिन उत्पादकों ने खुद से यह नहीं पूछा कि बाजार भर जाने के बाद वे अपनी साइकिलों के साथ क्या करेंगे और इसलिए उन्होंने पाया कि उनके गोदाम भरे हुए हैं और डिफ़ॉल्ट का जोखिम उठाया। मैं समझ सकता हूं कि उत्पाद पर ध्यान केंद्रित करने वाली छोटी कंपनियां बड़ी भू-राजनीतिक घटनाओं से अभिभूत हैं, लेकिन बड़ी कंपनियां जिन्होंने बाजार में उथल-पुथल पर ध्यान नहीं दिया है, वे अनुचित हैं, खासकर वे जो अपने आकार के कारण, किसी देश की आर्थिक विकास नीतियों को भी निर्देशित कर सकती हैं, यदि पूरे महाद्वीप की नहीं, तो मैं उन्हें कम, बहुत कम उचित ठहराता हूं। लक्ज़री और ऑटोमोटिव ने अपने विकास मॉडल पर पुनर्विचार करने का एक बड़ा अवसर गंवा दिया है और मुझे समझ नहीं आता कि ऐसा क्यों है।

क्योंकि उनका मानना है कि यह एसएमई हैबड़ी टीमों के साथ प्रतियोगिता जीतने के लिए?

बड़े व्यवसाय कुशल और दोहराव वाली प्रक्रियाओं पर ध्यान केंद्रित करते हैं। वे समग्र लाभप्रदता पर काम करते हैं और जोखिम से सावधानीपूर्वक बचते हैं। परिभाषा के अनुसार नवप्रवर्तन जोखिम भरा है। लागत में कटौती करना, गुणवत्ता या मात्रा कम करना और अच्छा अल्पकालिक मुनाफ़ा लाना बेहतर है। हालाँकि, इस तरह, मूल्य का निर्माण नहीं होता है और विकास और संतुष्टि का भविष्य तैयार नहीं होता है। केवल उद्यमशील कंपनियों के पास जोखिम लेने की स्वतंत्रता और प्रवृत्ति होती है जो उन्हें आर्थिक तर्क से परे निवेश करने की अनुमति देती है। उन परियोजनाओं पर खर्च करें जिनका रिटर्न तीन या पांच साल से अधिक होगा। यह मुख्य रूप से एक सांस्कृतिक मुद्दा है. लेकिन डेविड और गोलियथ के बीच लड़ाई में मैंने बाद वाले को कभी जीतते नहीं देखा।

क्या आप हमें एक उदाहरण दे सकते हैं?

लगभग दस साल पहले, संयुक्त राज्य अमेरिका में दही बाजार ठप था। जब तक एक युवा 29 वर्षीय तुर्क, हामदी उलुकाया ने क्राफ्ट की एक फैक्ट्री पर कब्ज़ा नहीं कर लिया - ऐसा कहा जाता है कि उसने अपनी पत्नी के साथ मिलकर इसे फिर से रंग दिया - और लगभग 1 मिलियन डॉलर के ऋण के साथ चोबानी ब्रांड के तहत न्यूयॉर्क में ग्रीक दही लॉन्च किया: विजयी विचार ग्रीक अमेरिकियों द्वारा अक्सर आने वाले स्थानों में वितरण को सीमित करना नहीं था, बल्कि उत्पाद को बड़े पैमाने पर खुदरा व्यापार के लिए पेश करना था। आज ग्रीक योगर्ट की संयुक्त राज्य अमेरिका में 40% बाजार हिस्सेदारी है। योपलाइट, डैनोन, जनरल मिल्स ने देखा और फिर उसका अनुसरण किया। काइंड ने सूखे मेवे बार या साबरा के साथ ह्यूमस और केविन के साथ प्रोटीन के साथ भी ऐसा ही कियाखाने के लिए तैयार. संक्षेप में, अमेरिकी भोजन में सभी नवाचार छोटी से मध्यम आकार की कंपनियों से आते हैं। इसलिए मेरी थीसिस का काफी पुख्ता सबूत है। और यही विचार यूरोप पर भी लागू होता है।

लेकिन इटली में कारोबार अक्सर धीमा हो जाता हैपीढ़ीगत परिवर्तन से: आप क्या सोचते हैं

मैं पीढ़ीगत परिवर्तन को एक गलत अभिव्यक्ति मानता हूं: परिवर्तन नहीं होना चाहिए, बल्कि पीढ़ियों के बीच तालमेल होना चाहिए, जिन्हें एक-दूसरे का हाथ थामने के लिए बुलाया गया है। वरिष्ठ लोग अनुभव और युवा लोग ऊर्जा लाते हैं: साथ में वे उत्साह और जुड़ने की क्षमता पैदा करते हैं। डी एंड आई भी यही है: उन आबादी को एकीकृत करना जिनकी आयु उपजाऊ विनिमय पथों में दूर है। यह बात कंपनी के प्रबंधन पर भी लागू होती है। आम तौर पर एक स्वस्थ कंपनी के पास मानव और वित्तीय संसाधनों की तुलना में कई अधिक परियोजनाएं होती हैं। यदि हम एक पल के लिए शक्ति के विषय को अलग रख सकें, यानी कि प्रभारी कौन है, तो हम उद्यम को अवसरों के समूह के रूप में देख पाएंगे: हर कोई एक बैटन ले सकता है और एक लक्ष्य की ओर दौड़ सकता है। पीढ़ीगत परिवर्तन शक्ति को संदर्भित करता है, लेकिन यह वह नहीं है जो मूल्य पैदा करता है, बल्कि यह संगठन की रचनात्मक ऊर्जा और भावना के लिए धन्यवाद है जो हर किसी द्वारा संचालित होती है।

वह "उद्यमी पीड़ा" के बारे में बात करते हैंपूरी कंपनी में फैलना चाहिए: क्याआपका मतलब है?

मैं बहुत भाग्यशाली था कि मैं कई महान उद्यमियों के करीब रहा। असाधारण पुरुष. सामान्य गुण है कभी संतुष्ट न होना, प्राप्त परिणाम से कभी संतुष्ट न होना: निर्णय लेने से पहले उद्यमी दुनिया से परामर्श करता है; वस्तुगत रूप से चिंतित है; उच्च जोखिम लेता है, परिणाम नहीं जानता; यह शुद्ध एड्रेनालाईन है. लेकिन जब उद्यमी निर्णय लेता है तो वह ठंडा और शांत हो जाता है। उस क्षण से यह केवल शांति और आश्वासन है। इस तरह जीना 100 जिंदगियां जीने के समान है। ऐसा महसूस होता है कि आपको कभी नींद नहीं आती, लेकिन ऐसा महसूस होता है कि आप कुछ ऐसा बना रहे हैं जो रहने लायक है। जज्बा इतिहास रचने का है.

कई मेड इन इटली कंपनियां अपने उत्पादों को स्थापित करने के लिए इतिहास पर ध्यान केंद्रित करती हैं; क्या आपको लगता है कि यह एक अच्छी रणनीति है?

परंपरा एक बेहतरीन मार्केटिंग मंच है। मेड इन इटली मेगाब्रांड की बदौलत इटालियन कंपनियों को फायदा है, लेकिन यह केवल एक शुरुआती बिंदु है। बाज़ारों की सटीक ज़रूरतों के लिए उत्पाद का अनुकूलन, उपभोग के स्थानों के करीब कारखानों का निर्माण, स्थानीय आपूर्ति श्रृंखलाओं में प्रवेश, कंपनियों को वास्तव में अंतर्राष्ट्रीय बनाता है: इतालवी परंपरा की उद्यमशील कंपनियाँ, लेकिन उनकी पेशकश और संस्कृति में अंतर्राष्ट्रीय। मैं तुरंत शेयर खरीदूंगा.

कौशल क्या हैंजो लोग व्यापार करते हैं उनके पास क्या होना चाहिए?

उसके पास देखने और सुनने की क्षमता होनी चाहिए: खुले दिमाग से उसे वह सुनना चाहिए जो दुनिया उससे कहती है, यह समझने के लिए कि उसकी तकनीक और कौशल कैसे सर्वोत्तम प्रतिक्रिया दे सकते हैं। और जितना अधिक वह स्पष्ट मन से सुनेगा, उसकी दीर्घकालिक रणनीति उतनी ही बेहतर होगी। इसके अलावा, उसे खुद को ऐसे लोगों से घेरने की आवश्यकता होगी जो एक-दूसरे से यथासंभव भिन्न हों: यह पहलू मौलिक है और रणनीतिक प्रक्रिया के भीतर विविधता और समावेशन के महत्व से संबंधित है; इन सामग्रियों के होने से आप उत्तेजनाओं से समृद्ध होते हैं। हो सकता है कि यह धारणा समय बर्बाद करने वाले लोगों से निपटने की हो, लेकिन अंततः विचार को उर्वर बनाने में उनका योगदान सबसे महत्वपूर्ण साबित होगा। पूरी तरह से एकजुट टीम के साथ काम करना आसान है, लेकिन इससे समय के साथ कंपनी के मूल्य में वृद्धि होना जरूरी नहीं है। कुंजी सेवा के नए स्तरों की कल्पना करना और रचनात्मकता को बढ़ाना है; ऐसा करने के लिए आपको समृद्ध उत्तेजनाओं के लिए अलग-अलग लोगों को अपने करीब रखना होगा। अन्यथा, जोखिम अपने ही विचारों में डूबे रहने में है।

सलाहकार की भूमिका क्या हैइस परिदृश्य में?

सलाहकार को उद्यमी को प्रेरित करना चाहिए। दुर्भाग्य से, व्यक्तिगत परियोजनाओं से जुड़ा विचार परामर्श में फैल गया है: एक विश्लेषण किया जाता है और एक सारांश दस्तावेज़ वितरित किया जाता है। लेकिन हमारा काम बिल्कुल अलग है: यह उद्यमी के साथ बैठना और कंपनी के दृष्टिकोण पर अपने विचार बताने के लिए सही समय का इंतजार करना है। सलाहकार को उद्यमी की दृष्टि को समृद्ध करने में सक्षम एक बाहरी दृष्टिकोण जोड़ना होगा। उसे 'विपरीत' की भूमिका निभानी चाहिए, जो असुविधाजनक बातें कहता है और कंपनी प्रमुख की रणनीति को खुश करने के प्रलोभन में नहीं पड़ता है, क्योंकि केवल इसी तरह से विकास को प्रोत्साहित किया जा सकता है।

और ऐसा करना एक कला है।